Tinjauan Kebutuhan Tenaga Case - Mix Rawat Inap dengan Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-KES) di Unit Case-Mix Rumah Sakit Umum Permata Bunda Tasikmalaya

Diana Barsasella, Zahara Aulia Faturohmi

Abstrak

Sumber daya manusia (SDM) yang memadai dan berkualitas tinggi merupakan faktor krusial dalam keberlangsungan suatu organisasi, terutama dalam unit pelayanan kesehatan. Untuk memastikan keseimbangan antara jumlah tenaga kerja dan beban kerja, diperlukan analisis beban kerja guna menentukan kebutuhan tenaga kerja yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan tenaga kerja Perekam Medis dan Informasi Kesehatan (PMIK) di unit case-mix Rumah Sakit Umum Permata Bunda Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta pengukuran waktu kerja menggunakan stopwatch. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-KES). Hasil analisis menunjukkan bahwa jumlah tenaga kerja case-mix rawat inap yang dibutuhkan adalah 8 orang, sementara tenaga yang tersedia saat ini hanya 2 orang. Ketidakseimbangan antara beban kerja dan tenaga kerja ini berpotensi menurunkan kualitas kerja akibat kelelahan serta menyebabkan keterlambatan dalam pengolahan klaim. Sebagai langkah rekomendasi, disarankan agar rumah sakit menambah jumlah tenaga agar sesuai dengan beban kerja yang ada. Selain itu, diperlukan pelatihan berkala untuk meningkatkan kompetensi, optimalisasi sistem informasi manajemen rumah sakit guna meningkatkan efisiensi kerja, serta evaluasi berkala terhadap beban kerja untuk memastikan efektivitas pengelolaan case-mix.